Syndicat des RSG de la Montérégie CSN-FSSS

Guichet unique / Place 0-5

Nouveau mode de gestion du guichet unique

Depuis le 25 novembre 2022, La Place 0-5, l’unique guichet d’accès aux places en services de garde éducatifs, est placée sous la responsabilité du ministère de la Famille.

Cette transition annoncée dans le cadre du Grand chantier pour les familles s’inscrit dans l’élan de modernisation et de transformation numérique du gouvernement du Québec. Elle vise aussi la simplification des démarches des parents et des services de garde éducatifs à l’enfance.

Parallèlement, le Ministère a déjà entamé les premières analyses en vue du développement d’un nouveau guichet unique. D’ici là, les services offerts par La Place 0-5 restent les mêmes. Le soutien dont bénéficient les parents et les prestataires de services de garde éducatifs sera donc maintenu.

Les parents doivent continuer de s’inscrire sur La Place 0-5. Les services de garde éducatifs doivent poursuivre leur adhésion au guichet unique et offrir leurs places disponibles aux enfants inscrits sur La Place 0-5.

Comment ça marche ?

1. Activer votre compte à La Place 0-5

Afin d’activer votre compte avec La Place 0-5, votre bureau coordonnateur (BC) doit inscrire vos informations au registre du ministère de la Famille. Vous recevrez ensuite vos identifiants et pourrez exécuter la marche à suivre pour activer votre compte.

2. Remplir votre Vitrine

Votre Vitrine est très importante : c’est ce que les parents consultent afin de vous sélectionner. Remplissez toutes les informations afin de vous différencier (tarification, nombre de places, heures d’ouverture, programmes pédagogiques et activités, type de menus, photos et plus).

3. Afficher vos places vacantes

Vous avez des places à combler? Précisez votre offre dans votre compte. Cela affichera vos informations de contact et permettra aux parents de communiquer avec vous. Vous pouvez afficher plus d’une place à la fois.

4. Combler vos places

Les parents vous contactent? Génial! Vous pouvez maintenant combler vos places. Vous devez inscrire le numéro de confirmation d’inscription de l’enfant dans votre compte. Ce numéro se trouve sur la lettre de confirmation d’inscription dans le compte des parents.

Consultez la marche à suivre afin d’aider un parent à l’obtenir.

Voyez la marche à suivre en format vidéo.

Contactez le service à la clientèle pour toutes questions.

Rappel : tout enfant fréquentant votre service de garde doit être inscrit à La Place 0-5. 

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UN NOUVEAU GUICHET UNIQUE POUR LES GARDERIES D’ICI JUIN 2024

Selon la ministre de la Famille, Suzanne Roy, ce nouveau système bénéficierait d’une plus grande transparence que ses prédécesseurs.
«Les parents vont être informés d’où ils se trouvent dans la liste, ce qui permet à ce moment de prendre des décisions plus justes», a-t-elle affirmé sur les ondes de Noovo Info, mercredi.
Actuellement, plus de 37 000 enfants sont en attente pour une place en service de garde. Il y a déjà un site appelé La Place 0-5 ans pour inscrire son enfant, mais cette plateforme ne distribue pas de places.
Si le règlement est adopté, il y aura clairement «obligation» pour les services de garde et pour les parents demandeurs de s’inscrire sur la liste, a assuré la ministre.

DES NOUVELLES DU NOUVEAU GUICHET D’ACCÈS